Ettlinger-Tor-Platz 1
76133 Karlsruhe
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Bei unseren ausgewählten Handelsfachpartnern wird die Beratung großgeschrieben. Falls Dein Wunschmodell beim Händler vor Ort nicht auf Lager ist, kann er Dir den Schuh bei LOWA bestellen.
„Wandern und Outdoor sehr gute Beratung“
„Habe mir vor ca 2–3 Monaten dort nach Beratung Laufschuhe gekauft. Leider bekam ich jedes Mal starke Schmerzen und musste das Lauftraining abbrechen. Am Anfang dachte ich, dass ich den Schuh einfach nur einlaufen muss- leider wurde es aber nicht besser. Also fuhr ich nochmal 60km nach Karlsruhe um die Schuhe zurückzubringen. Der Mitarbeiter war freundlich und reagierte sofort, dass ich den Schuh zurückgeben oder umtauschen kann. Die vorherigen Schuhe waren zu eng für meinen Fuß. Die Frau, die mich damals mehr schlecht als recht beraten hatte, war wohl nicht sehr kompetent was das anging. Ich habe mich dann für den Umtausch entschieden. Aus Kulanz bekam ich einen teureren Schuh zum Preis von dem, den ich zurückgebracht habe. Die neuen Schuhe sind wirklich super! Hat auf jeden Fall den Aufwand entschädigt. Vielen Dank!“
„Sehr nette Beratung“